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Method Temps de livraison Coût (Tarif Formel)
Ramassage en magasin
Prêt le jour ouvrable suivant
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Expédition standard Arrive sous 2 à 8 jours ouvrables $14.99
Expédition standard Arrive sous 2 à 8 jours ouvrables Gratuit pour les commandes de plus de 99 $


Articles surdimensionnés :

  • Cas de balles
  • Machines à balles
  • Collecteurs de balles
  • Machines à corder
  • Filets de tennis
  • Paniers


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États-Unis / Douanes et frais internationaux

Method Temps de livraison Prix
Expédition standard Arrive dans les 7 jours ouvrables Taux calculé

Method Temps de livraison Prix
Dans le monde entier accéléré Arrive dans les 14 jours ouvrables Taux calculé


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Restrictions d'expédition
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Marques restreintes :

  • Nike
  • Asics
  • Lacoste
  • Babolat
  • Wilson

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